Intrebari frecvente

Intrebari frecvente

1. Ce este Astronade?
Astronade este o gamă de băuturi funcționale premium, formulate cu ingrediente active dovedite clinic — IMMUSE®, VERISOL® și BUUZ™ — pentru imunitate, frumusețe și mood pozitiv.
Ce beneficii au băuturile Astronade? Fiecare variantă are un rol clar:
ImunoStar — suport imunitar
BeautyStar — elasticitatea pielii & unghii mai puternice
FeelgoodStar — relaxare & mood pozitiv

Câte calorii au? Conțin zahăr adăugat?
Doar 20 kcal/sticlă, fără zahăr adăugat, fără gluten, fără lactoză, fără conservanți.

Pot combina cele trei variante?
Da.Ingredientele sunt formulate pentru a lucra complementar, astfel încât poți combina ImunoStar, BeautyStar și FeelgoodStar în aceeași zi.

Când este recomandat consumul?
Poți consuma Astronade oricând, în funcție de preferințele tale și de nevoile din ziua respectivă.

Produsele sunt vegane?
• BeautyStar — conține colagen bioactiv → nu este vegan.
• ImunoStar & FeelgoodStar — nu conțin ingrediente de origine animală.

Conțin alergeni?
Nu conțin alergeni sau conservanți. Lista completă a ingredientelor este pe etichetă.

2. Cum pot comanda Astronade?
Comanzi direct de pe site: alegi produsele, le adaugi în coș și finalizezi plata.
Comanda minimă: 1 bax (6 sticle).

Pot comanda telefonic?
Momentan nu. Echipa de suport te poate ghida în plasarea comenzii online la 0723 523 483, L–V, 09:00–16:00.

Ce metode de plată sunt disponibile?
• Plata online cu cardul (Visa, Mastercard) — conexiune securizată
• Transfer bancar — Destinatar: SC Expergo Business Network SRL, Banca:ING Bank , Cont IBAN: RO14INGB0000999902293739

Este sigură plata online?
Da. Datele tale sunt criptate și procesate printr-un sistem certificat. Astronade nu stochează datele cardului.

3. Pot returna produsele?
Produsele pot fi returnate în 48 de ore, dacă ambalajul este intact.
Ne poți contacta la:
• Telefon: 0723 523 483
• Email: customerservice@astronade.eu

Ce fac dacă produsul este deteriorat sau expirat?
Oferim înlocuire sau rambursare 100%, fără costuri pentru tine.

Ce garanții de calitate aveți?
Băuturile Astronade sunt produse conform standardelor HACCP, GMP și ISO22000, trec prin controale riguroase și sunt testate pentru siguranță alimentară.

4. Este necesar un cont pentru a comanda?
Nu, dar un cont îți oferă avantaje: istoricul comenzilor, date salvate, acces rapid. Pentru a crea un cont nou in site ai nevoie doar de o adresa de email valida la care sa ai acces.

Cum îmi protejez contul?
Alege o parolă puternică și evită salvarea ei pe dispozitive publice. Deconectează-te după folosire.